Поставщик социальных услуг Республики Татарстан

Информация об условиях предоставления социальных услуг
Оценка условий предоставления услуг
Чтобы оценить условия предоставления услуг, наведите камеру вашего телефона и сканируйте QR -код
Анкета доступна по QR-коду и по прямой ссылке https://bus.gov.ru/qrcode/rate/759067

Ваша оценка поможет нам стать лучше и убедиться, что все хорошо!
Информация о результатах проведения независимой оценки качества услуг в 2023 г. размещена на сайте https://bus.gov.ru, а также сайте Министерства труда и социальной защиты РТ https://mtsz.tatarstan.ru
Благотворительный фонд помощи семьям с детьми с нарушениями и особенностями развития «Звезда» (БФ "Звезда") является поставщиком социальных услуг с 2019 г.
БФ "Звезда" предоставляет социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания на следующих условиях:
  1. БФ «Звезда» работает как служба ранней помощи и принимает семьи с детьми от рождения до 3-х лет. В случае обращения родителей с детьми старше 3-х лет для получения социальных услуг в БФ «Звезда», просим предварительно консультироваться на по телефону (843) 258-23-88 о возможности и целесообразности получения социальных услуг в службе ранней помощи фонда.
  2. Прием получателей социальных услуг осуществляется в рабочие дни с 9 до 17.30, в соответствии с установленные правилами внутреннего трудового распорядка.
  3. Социальные услуги предоставляются бесплатно.
  4. Длительность предоставления социальных услуг составляет до 21 рабочих дней. Встречи регулярные - 3 раза в неделю. Периодичность предоставления социальных услуг составляет 2 раза в год. Срок социального обслуживания может быть продлен (но не более чем на 21 рабочий день) на основании соответствующего заявления инвалида (его представителя), законного представителя ребенка-инвалида, поданного не позднее чем за 5 рабочих дней до окончания срока социального обслуживания. Решение о продлении срока социального обслуживания принимается в последний день предоставления социальных услуг при наличии у инвалида (ребенка-инвалида) мотивационной готовности (регулярного посещения реабилитационных занятий.
  5. Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания будут предоставляться в здании и помещениях, отвечающих требованиям законодательства. Услуги получателям социальных услуг будут предоставляться по адресу г. Казань, ул. Краснооктябрьская, 17.
  6. Удобная транспортная развязка, собственная бесплатная парковка, близость к остановкам общественного транспорта.
  7. При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме обеспечены условия доступности социальных услуг для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности в соответствии с пунктом 4 статьи 19 Федерального закона от 28 декабря 2013 года №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
  8. Предоставление социальных услуг в БФ "Звезда" осуществляется на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между Фондом и нуждающимся в социальном обслуживании гражданином (его представителем) (далее – получатели социальных услуг), в течение суток с даты представления индивидуальной программы предоставления социальных услуг.
Материально-техническое обеспечение
Помещение оборудовано необходимым для занятий инвентарем и техническими средствами реабилитации. В состав специального технического оснащения включаются спортивное и компьютерное оборудование, средства альтернативной коммуникации, набор компьютерных развивающих игр, технические средства реабилитации, музыкальный центр, игровые развивающие средства, музыкальные игрушки, дидактический материал, электронные игрушки и приборы, крупное оборудование для организации игровой деятельности, оборудование для организация среды: домик, кухня, горка, мягкие модули, вспомогательные средства для детей с ограничениями жизнедеятельности (для позиционирования лежа, сидя, стоя; для перемещения; для коммуникации и т.д.), сенсорное оборудование и другое.
Оборудование и инвентарь отвечают требованиям к безопасности продукции, установленным законодательством РФ, используются строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами и содержатся в технически исправном состоянии.
Имеются санитарные комнаты и комната ожидания для родителей, пеленальный стол. Предоставлен доступ к информационным системам в сфере социального обслуживания и сети "Интернет".
Сотрудники организации
1. Эрготерапевт
2. Инструктор-методист по адаптивной физической культуре (физический терапевт)
3. Клинический психолог
4. Педагог-психолог
5. Междисциплинарный специалист по ранней помощи.
7. Специалист по альтернативной и дополнительной коммуникации
8. Педиатр развития.

У каждого сотрудника имеется документ о присвоении соответствующей квалификации.
Все специалисты имеют базовое образование, дающее им право работать с детьми с нарушениями в развитии, а также имеют дополнительное образование по темам: «Организационный основы ранней помощи», «Технология поддержки семей, в которых растет ребенок 1-го года жизни, имеющий тяжелые и множественные нарушения развития», «Ведение детей с РАС и альтернативные методы коммуникации», «Семейно-центрированный подход и коучинг в ранней помощи», «Использование компьютерных технологий при оказании услуг ранней помощи», «Психическое здоровье детей раннего возраста», «Основы альтернативной и дополнительной коммуникации»
Все специалисты соблюдают правила внутреннего трудового распорядка, все функциональные обязанности выполняют в соответствии с должностными инструкциями.
В случае превышения спроса на получение социальных услуг над возможностью их оказания прием получателей социальных услуг на социальное обслуживание в БФ Звезда осуществляется в соответствии с очередностью, учитываемой БФ.
Прием на социальное обслуживание и снятие с обслуживания оформляются приказом единоличного исполнительного органа. На каждого получателя социальных услуг при приеме на социальное обслуживание в БФ Звезда формируется личное дело, в которое включаются копии документов, необходимых для предоставления социального обслуживания, договор о предоставлении социальных услуг.
На каждого получателя социальных услуг при приеме на социальное обслуживание в БФ заводится индивидуальная карта ребенка, которая по окончании социального обслуживания приобщается к личному делу.
В БФ Звезда осуществляется в соответствии с законодательством учет и хранение личных дел получателей социальных услуг; журналов поступления и выписки получателей социальных услуг (по годам).
Директор: Данильченко Гульнара Рустамовна
Дата государственной регистрации юридического лица: 19.10.2016
Местонахождение: г. Казань, ул. Краснооктябрьская, 17
Адрес электронной почты: help@zvezdafond.ru
Телефон: (843)245-41-99, (843)258-23-88
Обратная связь
В этой форме можно задать вопрос и оставить комментарий по вопросу социального обслуживания в фонде